近年来
伴随汽车买卖的增多
二手车交易市场也日益兴盛
在成交量增长的同时
也会不时出现一些
二手车消费纠纷
近期，市民曹先生
就遇见了类似的问题
“2021年12月23日，我在宁夏三喜车辆销售服务公司看中一辆大众帕萨特混动车，试驾后对车子的状况表示认可。”求助人曹先生告诉记者，
“当时销售人员明确说这辆车原版原漆无事故，我由于信赖4S店的信誉，没做第三方测试，就以18万元的价格，签订了《二手车交易合同》。”
曹先生表示，此后汽车用过程中并未出现异常，
直到2025年9月底他计划置换新车时，回收方出具的该汽车的第三方测试报告让他大吃一惊。
“测试报告显示，这辆车在2021年第二季度有过7000元的出险记录，涉及左前大灯更换、发动机有关配件修理等。而我买车时间是2021年年底。”
曹先生称，“由于这段修理记录，汽车置换价直接折损1万元，原本能享受的1.5万元置换补贴也没了。”
“发现问题后，我多次联系4S店交流，但他们未能给出合理解决方法。”
曹先生期望，4S店赔偿汽车折损的1万元和置换补贴1.5万元。
记者注意到，双方签订的《二手车交易合同》第十条写明“签字即表示双方认同并知道该二手车的汽车近况”。对此曹先生讲解，
当时签字是基于销售“原版原漆无事故”的口头承诺，并未知道汽车曾出险修理的状况。
11月18日，记者与求助人曹先生来到宁夏三喜车辆销售服务公司，对状况作进一步知道。
现场，记者出示证件，表明来意后，该公司销售总监海经理进行了回话。
海经理表示，
当时经手的销售已辞职，二手车业务负责人正在出差，有关具体状况需进一步核实。
“我现在知道的状况是，汽车出险状况已告知曹先生的爸爸（当时买车主谈人）。”
但曹先生爸爸通过微信视频明确不承认了这一说法，强调
“销售当时只说汽车无事故，没提过出险修理的事”
。
针对合同中未详细罗列汽车是不是存在事故、水泡、火烧等重点信息的问题，
海经理表示自己不负责二手车业务，有关状况需等二手车负责人出差回来后核实。
对于后续处置，海经理承诺，将在本周四或周五前联系双方第三交流，进一步核对状况。
随后，记者与求助人曹先生一同来到了北京恒圣（银川）律师事务所，
对于曹先生本次遇见的纠纷，双方之间的法律关系，各自应承担的责任义务等有关状况，进行咨询知道。
“曹先生与4S店形成交易合同关系，依据‘哪个倡导哪个举证’原则，
曹先生若能证明4S店存在隐瞒车子的状况的口头承诺，可需要退车、赔偿甚至退一赔三；若没办法举证，则需承担举证不可以的责任。
”律师齐圣楠建议，“曹先生可先与4S店协商赔偿事宜，若协商无果，可向法院提起诉讼，通过鉴别确定汽车受损程度及对价款的影响。”
同时，
律师提醒广大买家，买卖二手车时需小心核实汽车过往用状况，
需要卖方明确告知是不是存在修理、水泡、失火及结构性事故等问题，并将有关约定详细写入书面合同，明确双方权利义务，防止后续产生纠纷。
11月21日下午，求助人曹先生告诉记者，他与4S店经过协商后，最后达成一致解决方法，他同意4S店赠送的一个车衣。
记者:刘懿薰 郭振
编辑:詹家乐
审核:申亮
监制:孙磊
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