这位顾客很痛快的直接给付了定金,然后约定好下午来店里看一下车子的状况,试驾一下汽车。
那天一早到公司上班,召开会议,开会期间接到顾客的来电。顾客来电询问10年的手工档的三厢天语。经过询问,这位顾客是从大家的门户网站上看到了这辆车的信息,然后给顾客查看了这辆车的车子的状况和在4S店的保养记录,第三确认了这辆车没过重大事故,汽车的公里数也是基本属实的,然后跟顾客互相添加了微信号。
然后立刻和店里进行交流知道,很遗憾的是这辆车已经早一步供应啦,大家来晚了一步。然后给顾客致电讲解了一番,随后又给顾客找了一辆12的天语和16的启辰D50,但顾客嫌天语公里数过大,就直接否定了,第三约好了下午来店里看启辰D50。
下午顾客如约来到店里,仔细看了启辰D50的车子的状况,但因为该车的后方有轻微追尾事故(之前已告知顾客该车车子的状况),汽车修复的不是太好,顾客对此车不是非常认可,顾客还是对三厢的天语比较中意,让大家继续在给找一辆天语,找到适合的车子再来。
大家对于外人的信赖,也是对于我们的信赖和认可,这意味着每个被信赖的人也同样获得了信赖别人的信心和能力,这是对彼此的信赖和尊重。大家想选择彼此的信赖,选择真诚的对待每个人。信赖是大家买卖成功的第一步。
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